В мире партнерского маркетинга существует множество специфических терминов, понимание которых необходимо для успешной работы. Этот глоссарий поможет как новичкам, так и опытным маркетологам разобраться в терминологии и эффективнее строить свою партнерскую деятельность.
А
API (Application Programming Interface) — интерфейс программирования приложений, набор инструментов, который позволяет интегрировать партнерские программы на ваш сайт более гибко (например, показывать актуальные цены, доступность товаров и т.д.).
Аффилиат (Affiliate)
Физическое или юридическое лицо, которое продвигает продукты или услуги рекламодателя и получает комиссионные за привлеченных клиентов или совершенные продажи.
Аффилиатская сеть (Affiliate Network)
Посредник между рекламодателями и партнерами, предоставляющий платформу для управления партнерскими программами, отслеживания статистики и осуществления выплат.
Аффилиатская ссылка (Affiliate Link)
Уникальная URL-ссылка, содержащая идентификатор партнера, с помощью которой отслеживаются переходы пользователей и совершенные ими целевые действия.
Аналитика (Analytics)
Сбор, анализ и интерпретация данных о поведении пользователей и эффективности маркетинговых кампаний.
Б
Баннер (Banner)
Графическое рекламное изображение, которое содержит партнерскую ссылку и используется для привлечения потенциальных клиентов.
Бэктрекинг (Backtracking)
Ситуация, когда покупатель возвращается к покупке продукта напрямую, минуя партнерскую ссылку, что может привести к потере комиссионных.
Био-линки (Bio Links)
Страницы с набором различных ссылок, часто используемые в социальных сетях, где можно разместить несколько партнерских ссылок в одном месте.
В
Воронка продаж (Sales Funnel)
Последовательность шагов, которые проходит потенциальный клиент от первого знакомства с продуктом до совершения покупки.
Время жизни cookie (Cookie Duration)
Период, в течение которого партнер получает комиссию за действия пользователя после его перехода по партнерской ссылке.
Вебинар (Webinar)
Онлайн-семинар, используемый для продвижения продуктов, обучения партнеров или привлечения потенциальных клиентов.
Г
Глубокая ссылка (Deep Linking)
Партнерская ссылка, которая ведет на конкретную страницу сайта рекламодателя (например, на страницу определенного товара), а не на главную страницу.
Геотаргетинг (Geotargeting)
Направление рекламных материалов на пользователей из определенных географических регионов.
Д
Двухуровневая партнерская программа (Two-tier Affiliate Program)
Программа, в которой партнер получает комиссионные не только за своих клиентов, но и за клиентов, привлеченных другими партнерами, которых он пригласил в программу.
Доход на клик (EPC — Earnings Per Click)
Средний доход, который партнер получает за каждый клик по партнерской ссылке. Рассчитывается как общий заработок, деленный на количество кликов.
Дорвей (Doorway)
Сайт или страница, созданные специально для высокого ранжирования в поисковых системах, но перенаправляющие пользователей на другой сайт (обычно с партнерской ссылкой). Часто нарушает правила поисковых систем.
Е
Единоразовая комиссия (One-time Commission)
Разовая выплата партнеру за привлечение клиента или продажу, в отличие от повторяющихся комиссий.
Ж
Жизненный цикл клиента (Customer Lifetime Value, CLV)
Общая прибыль, которую бизнес получает от одного клиента за все время сотрудничества с ним. Важный показатель для расчета максимально допустимых расходов на привлечение клиента.
З
Запрещенный трафик (Prohibited Traffic)
Источники трафика, которые запрещены условиями партнерской программы (например, спам, контекстная реклама на бренд и т.д.).
И
Идентификатор партнера (Affiliate ID)
Уникальный идентификатор, присваиваемый каждому партнеру для отслеживания его активности и расчета комиссионных.
Интеграция (Integration)
Процесс настройки взаимодействия между партнерской программой и другими системами (например, CRM, системы электронной коммерции).
К
Конверсия (Conversion)
Целевое действие, совершаемое пользователем после перехода по партнерской ссылке (регистрация, покупка, заполнение формы и т.д.).
Комиссия (Commission)
Вознаграждение, выплачиваемое партнеру за привлечение клиентов или продажи.
Куки (Cookies)
Небольшие файлы данных, сохраняемые в браузере пользователя для отслеживания его действий и идентификации партнера, который привел этого пользователя.
Кросс-продажи (Cross-selling)
Техника продаж, при которой клиенту предлагаются дополнительные товары или услуги, связанные с основным приобретением.
Кликджекинг (Clickjacking)
Мошенническая техника, при которой пользователь думает, что кликает на одну вещь, но в действительности нажимает на скрытую партнерскую ссылку.
Л
Лид (Lead)
Потенциальный клиент, который оставил свои контактные данные или выполнил другое целевое действие, демонстрирующее интерес к продукту или услуге.
Лендинг (Landing Page)
Целевая страница, на которую попадает пользователь после клика по рекламной ссылке, оптимизированная для максимальной конверсии посетителей в клиентов.
М
Модель оплаты (Payment Model)
Способ расчета комиссионных для партнеров. Основные модели включают:
— CPA (Cost Per Action) — оплата за действие. Вы получаете вознаграждение, когда пользователь, перешедший по вашей ссылке, совершает целевое действие (покупку, регистрацию, заполнение формы и т.д.).
— CPI (Cost Per Install) — оплата за установку. Используется преимущественно для мобильных приложений, когда вы получаете комиссию за каждую установку приложения по вашей партнерской ссылке
— CPS (Cost Per Sale) — оплата за продажу
— CPL (Cost Per Lead) — оплата за лид, то есть за потенциального клиента. Обычно это происходит, когда пользователь оставляет свои контактные данные (например, электронную почту или телефон).
— CPC (Cost Per Click) — оплата за клик
— CPM (Cost Per Mille) — оплата за тысячу показов
— RevShare (Revenue Share) — модель разделения дохода, при которой вы получаете определенный процент от суммы заказа или от прибыли рекламодателя с клиента, которого вы привели.
Минимальная сумма выплаты (Payment Threshold)
Минимальная сумма комиссионных, которую партнер должен накопить, прежде чем сможет получить выплату.
Н
Ниша (Niche)
Узкий сегмент рынка, на котором специализируется партнер или рекламодатель.
Нативная реклама (Native Advertising)
Формат рекламы, который соответствует форме и функции платформы, на которой размещается, делая рекламу менее навязчивой и более эффективной.
О
Отчуждение куки (Cookie Dropping)
Неэтичная практика, при которой партнер пытается заменить чужие куки своими, чтобы получить комиссию за клиентов, привлеченных другими партнерами.
Органический трафик (Organic Traffic)
Посетители, которые переходят на сайт из результатов поисковой выдачи, а не по рекламным ссылкам.
Отказ (Chargeback)
Возврат средств покупателю после совершения покупки, что обычно приводит к отмене комиссионных для партнера.
Оффер
Конкретное предложение от рекламодателя в рамках партнерской программы с указанными условиями (что нужно делать, какая оплата, ограничения и т.д.).
П
Партнерская программа (Affiliate Program)
Маркетинговая модель, при которой компания вознаграждает партнеров за привлечение клиентов или продаж через их маркетинговые усилия.
Пожизненные комиссионные (Lifetime Commissions)
Модель, при которой партнер получает комиссионные за все покупки клиента, которого он привлек, на протяжении всего времени, пока этот клиент остается с компанией.
Правило атрибуции (Attribution Rule)
Принцип, определяющий, какой партнер получает комиссию, если клиент перешел по нескольким партнерским ссылкам.
Пре-лендинг (Pre-landing)
Промежуточная страница между рекламой и основным лендингом, используемая для подогрева интереса пользователя и повышения конверсии
Пул (рекламодателей)
Набор или группа рекламодателей, доступных в партнерской сети
Р
Рекламодатель (Advertiser / Merchant)
Компания или человек, предлагающие продукты или услуги через партнерскую программу.
Рекуррентные платежи (Recurring Payments)
Регулярные платежи клиента за подписку или услугу, за которые партнер может получать комиссию с каждого платежа.
Ретаргетинг (Retargeting)
Технология показа рекламы пользователям, которые ранее взаимодействовали с сайтом или продуктом, но не совершили целевое действие.
ROI — коэффициент возврата инвестиций
Измеряет эффективность вложений и помогает оценить прибыльность.
Формула расчета ROI : (Чистая прибыль / Инвестиции) × 100. Положительный показатель ROI — это успешные инвестиции, если же он отрицательный — убыточные.
С
Субаффилиат (Sub-affiliate)
Партнер, привлеченный другим партнером в двухуровневой партнерской программе.
Скрипт отслеживания (Tracking Script)
Код, установленный на сайте рекламодателя для отслеживания действий пользователей, пришедших по партнерским ссылкам.
Стик-рейт (Stick Rate)
Процент клиентов, которые остаются с продуктом или услугой после истечения пробного периода или после определенного времени.
Сплит-тестирование (Split Testing / A/B Testing)
Метод маркетингового исследования, при котором сравниваются две версии страницы или рекламного материала для определения, какая из них работает лучше.
Т
Трекинг (Tracking)
Система отслеживания переходов, конверсий и других действий пользователей для правильного начисления комиссионных партнерам.
Таргетированная реклама (Targeted Advertising)
Размещение рекламы, направленной на определенную аудиторию на основе демографических данных, интересов или поведения.
Точка безубыточности (Break-even Point)
Момент, когда доходы от партнерской программы равны затратам на ее продвижение.
У
Уникальный посетитель (Unique Visitor)
Отдельный пользователь, посетивший сайт. В отличие от просмотров страниц, учитывается только один раз за определенный период.
Условия партнерской программы (Terms and Conditions)
Правила, устанавливающие отношения между рекламодателем и партнером, включая разрешенные методы продвижения, ставки комиссионных и т.д.
Ф
Фрод (Fraud)
Мошеннические действия в партнерском маркетинге, включающие генерацию фейковых лидов, переходов или продаж с целью получения комиссионных.
Физический товар (Physical Product)
Материальный продукт, который требует доставки покупателю, в отличие от цифровых продуктов, которые можно скачать или получить онлайн.
Х
Холд (Hold Period)
Период времени, в течение которого рекламодатель удерживает комиссионные партнера для защиты от возвратов или отмен заказов.
Хит (Hit)
Любой запрос к серверу, включая запросы на загрузку страниц, изображений и других файлов.
Ц
Целевая аудитория (Target Audience)
Группа потенциальных клиентов, на которых ориентирована маркетинговая кампания.
Цифровой продукт (Digital Product)
Продукт, существующий в электронном формате (e-книги, онлайн-курсы, программное обеспечение и т.д.).
Ч
Чек-аут (Checkout)
Процесс оформления и оплаты заказа клиентом.
Частота конверсии (Conversion Rate)
Процент посетителей, совершивших целевое действие после перехода по партнерской ссылке.
Ш
Шорткод (Shortcode)
Короткий код, который при вставке в контент автоматически заменяется на более сложный код, например, на партнерскую ссылку.
Э
Электронная коммерция (E-commerce)
Сфера экономики, включающая все финансовые и торговые транзакции, осуществляемые через интернет.
Эффективность рекламы (Advertising Efficiency)
Соотношение между затратами на рекламу и полученными от нее результатами.
Ю
Юзабилити (Usability)
Удобство использования сайта или приложения, влияющее на конверсию посетителей в клиентов.
Я
Якорный текст (Anchor Text)
Видимый, кликабельный текст гиперссылки, который может влиять на ранжирование страницы в поисковых системах и на вероятность клика пользователя.
—
Понимание этих терминов поможет вам лучше ориентироваться в мире партнерского маркетинга и более эффективно выстраивать стратегию продвижения партнерских продуктов. По мере развития вашего опыта в аффилиатном маркетинге, вы будете открывать для себя новые термины и концепции, которые помогут вам достичь еще большего успеха в этой сфере.